Los reproductores multimedia (Players), o simplemente «reproductores», son dispositivos finales que ejecutan el software del reproductor Korbyt para mostrar contenido de señalización.

En este artículo se describen los ajustes y opciones para configurar los reproductores multimedia (players) en el CMS de Korbyt. Consulte Adding Players to your Korbyt Tenant - Provisioning si necesita ayuda para añadir players a su CMS.

La pantalla «Players»

Para acceder y ver la pantalla «Player»

• Haga clic en el megamenú, en la columna «Device Management» (Gestión de dispositivos), haga clic en «Players»

  

Opciones de visualización de la pantalla «Player»

• Puede configurar la vista como Lista, Tarjetas o Lista personalizada utilizando los controles de vista situados en la parte superior derecha

  

  • La vista de lista muestra columnas de información sobre el «players»

    

    Expanda para obtener detalles sobre las columnas de información en la vista de lista

  • La vista de tarjetas muestra las capturas de pantalla más recientes

    

    Las capturas de pantalla del reproductor se capturan normalmente cuando se reinicia el players o cuando se envía el comando «Obtener captura de pantalla». Si necesitas que las capturas de pantalla se actualicen continuamente, consulta Korbyt Instant Screenshots

    • Hay un botón de alternancia para superponer los detalles de player

      

  • La vista «De un vistazo» permite al usuario crear una vista de lista personalizada

    

    • Al hacer clic en el selector «De un vistazo», aparecerá una ventana emergente para seleccionar qué puntos de datos desea como columnas en su vista de lista personalizada

      

    • Arrastra hacia la derecha los puntos de datos que quieras añadir, luego desplázate hasta la parte inferior de la ventana emergente y haz clic en «Continuar»

      

Player Los grupos ofrecen una forma alternativa de ver los detalles de los jugadores. Puede encontrar información sobre esta vista en Player Grupos y permisos de acceso

Latidos y registros

En las diferentes vistas, puedes ver dos campos de información basados en la duración: «Último latido» y «Último registro».

• Latido

  • Una pequeña conexión entre el player y el servicio que se produce cada minuto

  • Se utiliza para sincronizar la actividad entre el player y el servicio

  • Cuando funciona correctamente, el Último latido debería indicar «ahora mismo».

    • Algunas actividades, como una actualización de software o un reinicio, interrumpirán los latidos durante breves periodos.

• CheckIn

  • Una revisión completa del contenido asignado al reproductor a través de playlists que se realiza cada 15 minutos.

    • Cualquier cambio que se haya realizado en el sistema (elementos eliminados, contenido añadido que fluye a un playlist a través de reglas o etiquetas inteligentes) se sincronizará con el reproductor mediante el check-in

  • Algunas acciones provocarán que se produzca un check-in inmediato, sin esperar al ciclo de 15 minutos, como enviar el comando de check-in o hacer clic en «Guardar» en un «playlist» que esté asignado directamente a un jugador

    • Cuando una acción provoca un check-in, también reinicia el temporizador de «cada 15 minutos» para el siguiente check-in

Los latidos y los registros también se utilizan para determinar el estado de un «player».

Player Estado

Un «player» puede encontrarse en uno de estos tres estados

• Estado activo

  • Un «player» que se está comunicando con normalidad

  • Los latidos y los registros se producen según lo esperado

• Estado inactivo

  • Un «player» que ha dejado de comunicarse con normalidad

  • El motivo de la interrupción podría ser que el «player» esté apagado, que se haya desconectado el cable de red, un corte en la red o un fallo del software.

  • Un «player» se marcará como inactivo tras dos registros de estado omitidos o aproximadamente 35 minutos sin pulsos de estado.

    • El player vuelve al estado «Activo» cuando se reanudan los latidos y los registros.

• Estado «Pendiente»

  • «Pendiente» es un estado temporal de un dispositivo «player» entre el momento en que el reproductor se asigna al inquilino y su primer registro correcto.

  • Un dispositivo «player» que esté encendido y conectado a una red solo debería permanecer en estado «Pendiente» durante unos minutos.

    • Las conexiones de red lentas pueden tardar más tiempo

    • Si un player permanece inesperadamente en estado «Pendiente» durante mucho tiempo, se debe comprobar su conexión de red y su funcionalidad

      • Asegúrese de que la red tiene el reproductor «Korbyt» en la lista blanca y de que los puertos están disponibles; consulte Korbyt Conexiones de red del reproductor

  • Una vez que un reproductor (player) alcanza el estado «Activo», no volverá a pasar a «Pendiente»

Es posible configurar notificaciones sobre los cambios de estado de los reproductores a través de los grupos de
reproductores Consulte Player Grupos y permisos de acceso y la sección Notificaciones a los jugadores para obtener más detalles

Realizar acciones en los «Players» con los iconos de acción

• Los iconos de acción de cada «player» permiten diferentes interacciones con el reproductor

  • Lápiz = Editar detalles de la «Player»

    • Ver y editar la pantalla de detalles de la «Player»

    • Disponible solo para administradores y administradores de inquilinos

  • Ojo = Vista previa de la Player, abre una nueva pestaña

    • Previsualiza el contenido asignado al reproductor en todos sus playlists

    • No es una vista en directo de lo que el «player» está mostrando en ese momento

    • Disponible para todos los usuarios que puedan ver el player

  • Calendario = Programaciones, abre una nueva pestaña

    • La programación de los playlists asignados al reproductor

    • Puede ser una vista mensual o semanal

    • Al hacer clic en el nombre de una «Playlist», se abrirá la lista de reproducción en una nueva pestaña

    • Disponible solo para el administrador y los administradores de inquilinos

  • Papelera = Eliminar

    • Solicita confirmación

    • Desactiva el player del tenant

Edición de los detalles de un reproductor de «Player»

Al hacer clic en el icono del lápiz de un reproductor, se abrirá la página «Detalles del reproductor» y podrás enviar comandos de acción o configurar los detalles del reproductor

Si cambia algún valor en el reproductor multimedia, debe hacer clic en el botón Guardar situado en la esquina superior derecha

Player Captura de pantalla

Y la información del «player» en la parte superior izquierda

• En la parte superior izquierda, aparecerá una captura de pantalla del jugador si el «Media Player» las admite

• Se capturan o actualizan tras reiniciar el Player o mediante el comando «Obtener captura de pantalla» (descrito más abajo en «Acciones del jugador»)

  • Si necesitas actualizar capturas de pantalla continuamente, consulta Korbyt Instant Screenshots

  • El tipo de Player aparece como una marca de agua en la parte superior izquierda de la captura de pantalla; no forma parte de la visualización real en pantalla.

    

• Debajo de la captura de pantalla, encontrarás

  • Un control deslizante de volumen

    • Si el player permite el control de volumen

  • Un enlace a la página de configuración de Player

    • La página de configuración del reproductor está disponible para los reproductores Korbyt KDA y KWP, y contiene un enlace a la dirección IP del reproductor para iniciar sesión directamente en el dispositivo

    • Para obtener más información, consulte a página de configuración del @KDA Player

  • Un ojo de vista previa

    • Abre una nueva pestaña que muestra una vista previa del contenido del reproductor, igual que el icono de vista previa en la pantalla del reproductor

Player Etiquetas y descripción

• Etiquetas

  • Adjunta un dato a un player

  • Se puede utilizar para organizar, junto con los elementos multimedia que están etiquetados

• Player Descripción

  • Permite introducir una descripción del reproductor que resulte útil para otros usuarios del sistema, especialmente si el nombre del reproductor es demasiado restrictivo

  • La descripción del «player» aparece en la pantalla del reproductor junto al nombre del reproductor

    

    Y en la ventana «Playlist / Player Assignment»

    

Player Acciones

La sección «Acciones», situada en la parte superior derecha, te permite enviar diferentes instrucciones a un «player». Las acciones disponibles variarán en función del tipo de jugador.

Al hacer clic en una acción, algunas enviarán el comando al jugador en el siguiente latido, otras solicitarán instrucciones de seguimiento y te permitirán programar el comando

Players debe estar activo, con un latido activo, para recibir y ejecutar comandos de acción. Si un jugador está inactivo en Korbty, el comando aparecerá como pendiente hasta que el sistema reciba el latido del jugador.

Expande cualquier acción a continuación para obtener más detalles

Registro

Reiniciar

Obtener registro de «Player»

Obtener/Actualizar captura de pantalla

Mostrar/Ocultar identidad

Actualizar el software de Player / Versión del agente

Borrar caché

Mostrar/ocultar código QR

Comandos de teclas rápidas

Selección de Runtime

Resoluciones

Player Metadatos y configuración

Player Los metadatos le permiten programar el reproductor con información sobre sí mismo.

Puede tratarse de información básica, como su dirección o el nombre de la sala en la que se encuentra, pero 100 campos de metadatos personalizados en blanco te permiten proporcionar cualquier dato que distinga al reproductor y a quién sirve. Esta información se puede utilizar para crear «Playlists» inteligentes o grupos de reproductores dinámicos.

Esta información se puede introducir y modificar de uno en uno en esta pantalla del reproductor, o bien puedes actualizar los metadatos de varios reproductores a la vez utilizando la herramienta «Proceso de aprovisionamiento masivo»

Expande una sección de metadatos o de configuración para obtener más información

Ubicación

Metadatos personalizados

Propiedades personalizadas

Programación de suspensión/apagado

Player Grupos

Contenido asignado

Scriptlets

Control de pantalla

Configuración de multipantalla

Player Sección de detalles

La sección «Detalles» de Player contiene varias áreas de información. Algunas secciones solo muestran detalles sobre el reproductor, mientras que otras son configurables.

Detalles que se pueden configurar

Player Alias

• Un nombre de visualización «amigable» opcional

• Algunos dispositivos multimedia Players tienen una capacidad limitada para cambiar el nombre del reproductor del dispositivo

  • Ya sea por límites de caracteres o de formato

• El alias del reproductor es una forma de establecer un nombre más fácil de recordar que se mostrará en el CMS de Korbyt en los lugares etiquetados como «Nombre del reproductor»

Player Nombre

• Se puede configurar, pero algunos dispositivos limitan cómo se puede cambiar

Player Color de fondo

• El color que se verá si el contenido no ocupa toda la pantalla

  • Formato letterbox o columnbox

• Normal. El valor predeterminado es negro, pero se puede cambiar

• Configurarlo con el color corporativo puede ayudar a que el contenido tenga un aspecto más pulido si no se ajusta al 100 % a la relación de aspecto de la pantalla

• Introduce un código de color o utiliza la rueda de colores

  

Detalles que solo se ven

• Modelo: la información del modelo de media player

• Dirección IP: la dirección IP desde la que se conecta el player

  • Se puede utilizar para acceder a la página de configuración de Player, si está disponible

• Código de aprovisionamiento: el código que mostrará el player si no está conectado a un inquilino

  • Puede ser útil para comprobar si se ha introducido un tipo en un player que se ha quedado bloqueado en estado Pendiente

• Dirección MAC: la dirección MAC del dispositivo

• Versión del agente: la versión del software de Korbyt que está instalada

• Versión del sistema operativo: la versión del sistema operativo del player

• Último latido: el latido debería ser «Justo ahora»

  • El latido debería producirse cada 60 segundos

• Versión de tiempo de ejecución: el entorno de tiempo de ejecución seleccionado actualmente

  • Se puede cambiar mediante los comandos de acción

• Último registro: la última vez que se procesó un registro

  • Debería ser cada 15 minutos

• Pantalla

  • Relación de aspecto, resolución, orientación

• Eventos recientes de «Player»

  • Muestra el tiempo que lleva en funcionamiento el player, así como cualquier reinicio inesperado o programado

• Permisos

  • Muestra los grupos de usuarios que tienen acceso al player

  • El acceso a Player está controlado por grupos de jugadores; esto es solo una visualización de cualquier limitación