La plataforma móvil y web te permite crear una plataforma de comunicación completa e interactiva para tu público. Esta guía ofrece instrucciones para configurar tu servicio Korbyt Anywhere (móvil, web y correo electrónico) y empezar a comunicarte con tu público.

Este artículo abarca muchos de los pasos habituales para configurar su sistema, y no pretende ser una descripción exhaustiva de todo lo que Korbyt puede hacer.

Inicio de sesión y navegación por el CMS

Para iniciar sesión en el sistema de gestión de contenidos (CMS) de Korbyt Anywhere, vaya a Korbyt.com/login

• Se requiere un navegador web Chrome o Edge para disfrutar de todas las funciones

• Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña, o utilice el servicio SSO configurado para su tenant

• Al iniciar sesión, verá el panel de control de su servicio

  • Si también está suscrito a Korbyt Signage, es posible que tenga que seleccionar el servicio «Móvil y web»

• Las diferentes secciones de Korbyt se pueden abrir a través de la barra de navegación lateral

  • La barra lateral se puede expandir para mostrar los nombres completos de las secciones o contraer para mostrar solo los iconos

  O bien, puede utilizar nuestra navegación basada en el megamenú

  

  • 1 - El megamenú en la parte superior izquierda; haz clic para abrir todas las secciones activas

  • 2 - La selección del sistema para cambiar entre Señalización y Móvil y Web

  • 3 - El megamenú para el control de Móvil y Web

  Formación continua sobre navegación básica y gestión de usuarios

• Si necesitas más información sobre la navegación de la barra lateral, consulta Navegación CMS de la barra lateral

• Si necesitas añadir otros gestores de contenido y autores, consulta Cómo gestionar usuarios y grupos de usuarios del CMS, y Roles y capacidades e os gestores de contenido (usuarios del CMS)

Configura tu imagen de marca

Puedes controlar los iconos y colores que se muestran en tu experiencia móvil y web.

Para configurar su imagen de marca, consulte Controles de magen de marca para móvil y web

Esta configuración de marca es compartida por todas las partes de Korbyt que puedas estar utilizando.

Añadir usuarios finales y audiencias

Los usuarios finales son las personas que verán e interactuarán con su feed de noticias móvil y web a través de la aplicación móvil o el navegador web.

Tener una cuenta como gestor de contenidos con acceso al CMS no crea una cuenta de usuario final que te permita iniciar sesión y ver la plataforma tal y como la verá tu público.

Se trata de dos tipos distintos de cuentas de usuario y puede tener una de cada si lo necesita.

Si aún no está listo para lanzar la plataforma a toda su audiencia, es recomendable crear identidades de usuario final iniciales para usted y para otras personas que realizarán la configuración inicial de su plataforma móvil y web.

Las audiencias son una función del CMS que permite a los administradores del sistema agrupar a los usuarios según diversas características y a los comunicadores publicar contenidos dirigidos a audiencias específicas. Las audiencias pueden definirse por ubicación geográfica, función/puesto, antigüedad o cualquier otro atributo que le ayude a orientar las comunicaciones de su organización.

Puede crear audiencias en cualquier momento, y una misma persona puede ser miembro de varias audiencias.

Se recomienda crear una audiencia de prueba o de evaluadores para que pueda ver el efecto a medida que configura el inquilino.

Añadir usuarios finales de uno en uno

También puede añadir varias personas mediante la carga de un archivo; consulte Importación única de una lista de usuarios

Para añadir un único usuario final de uno en uno:

• En la pantalla Usuarios descrita anteriormente, haga clic en el botón Añadir usuarios y seleccione Usuarios individuales

  

• Rellene la información requerida (*)

  

• Opcional: haz clic en el botón para seleccionar la audiencia.

  • La pertenencia a una audiencia es la forma en que se dirigen mensajes específicos a un grupo. Se puede configurar al crear un usuario individual o gestionarse más tarde en el menú «Audiencia»

• Para la contraseña, puede seleccionar cualquier contraseña que desee

  • Si utiliza «Default1!» como contraseña del nuevo usuario, se le pedirá que la cambie la primera vez que inicie sesión

• Haz clic en el botón Guardar para completar la acción de añadir un usuario

  

• El usuario ya ha sido creado

Creación de una audiencia

Las audiencias se pueden crear seleccionando personas de forma estática o definiendo una regla dinámica para seleccionar a las personas que formarán parte de esa audiencia.

Para crear una audiencia estática

• Seleccione el botón de opción «Selección manual de usuarios» en la sección «Audiencia definida por».

  

• Seleccione los usuarios adecuados.

• Haga clic en «Añadir» para añadirlos a la columna «Usuarios de destino».

• Haga clic en Guardar.

Para crear una audiencia dinámica

• Deje seleccionado el botón de opción «Reglas» en la sección «Público definido por».

• Haga clic en «Añadir regla» en la parte inferior izquierda

• Seleccione un atributo (Miembro, Actividad del usuario, Suscriptor, Interactuador, Usuario de recursos o cualquier atributo de usuario definido en el CMS).

• Seleccione «Incluye al usuario» o «No incluye al usuario» en el menú desplegable.

• Establezca parámetros adicionales basados en el «Atributos del usuario final.» seleccionado

• Haga clic en Guardar.

  

Formación continua sobre usuarios finales y gestión de audiencias

• Consulte Gestión de usuarios finales para escritorio (InView) / Móvil y web

Creación de una publicación en el feed de noticias

En la plataforma Korbty para móviles y web, el principal método de comunicación es a través del feed de noticias y las publicaciones que se han publicado para que las vea un usuario en función de su pertenencia a la audiencia y sus suscripciones a categorías.

Hay muchas opciones sobre qué tipo de publicación del feed de noticias crear.

onsulte @Publicaciones en el feed de noticias para ver todos los pasos y detalles

Creación de categorías

Las categorías ayudan a los comunicadores a organizar las publicaciones por temas o áreas de contenido. En la experiencia web de Korbyt Anywhere, puedes descubrir cualquier contenido seleccionado que se haya compartido contigo en la página de categorías. Suscríbete a las categorías que te resulten interesantes o relevantes para tu función a fin de personalizar tu feed de noticias.

Las categorías son opcionales, pero pueden ayudar a los usuarios a disfrutar de una experiencia más personalizada, lo que aumentará la participación

Para obtener más información, onsulta @Categorías para publicaciones móviles y web

Gestión de tus medios asociados

Las imágenes y los vídeos que añadas a las publicaciones se almacenan en Media Manager, junto con cualquier imagen utilizada como icono para las categorías.

También puede cargar documentos para utilizarlos como recursos en el programa móvil y web, por ejemplo, compartiendo un PDF con los usuarios para que lo descarguen fácilmente

Subir elementos a la biblioteca multimedia (Media Manager)

Media Manager es la biblioteca central donde se almacenan todos los activos y se clasifican por carpetas. Los activos pueden ser imágenes, vídeos, archivos de audio y documentos.

Para subir elementos

• Abre el Mega Menú o utiliza la barra lateral para localizar el «Media Manager»

  

  • 1 – Alternar vista

    • Vista de carpetas: muestra o oculta la lista de carpetas de la izquierda

    • Filtrar por etiquetas: permite buscar contenido por etiquetas

    • Vista de lista: muestra el contenido en forma de lista

    • Vista de tarjetas: muestra el contenido en forma de mosaicos grandes

  • 2 – Selección del tipo de activo

    • Te permite seleccionar un tipo específico de contenido para ver

  • 3 – Acciones que puede realizar: varían según el tipo de medio

• Haga clic en «Importar medios» para abrir el cuadro de diálogo.

  

• A continuación, puede explorar su ordenador o arrastrar y soltar

• También puede añadir información de etiquetas a los elementos que está importando

Formación continua en Media Manager

• Si necesitas más información, consulta Usar el Media Manager y Etiquetar en Korbyt