Descripción general de Instant Screenshots

Korbyt Instant Screenshot le permite ver una instantánea bajo demanda de lo que se está reproduciendo actualmente en los dispositivos compatibles con players en la página de inicio del reproductor cuando se encuentra en la vista de tarjetas, sin necesidad de enviar un comando por separado ni esperar a la siguiente señal de estado del dispositivo. Esto agiliza la resolución de problemas, la verificación y las auditorías.

Si no dispone de Instant Screenshots y desea suscribirse a esta función en su tenant, póngase en contacto con su equipo de cuentas de Korbyt o con Product@Korbyt.com para hablar sobre cómo añadir esta función a su suscripción actual.

Requisitos de puertos del cortafuegos

Para que Instant Screenshots funcione, debe abrir los siguientes puertos

• Puerto MQTT 1883

• Puerto MQTT 8883

¿En qué se diferencia Instant Screenshots?

Ventajas de las capturas de pantalla instantáneas

• Validación más rápida: confirma las implementaciones de contenido recientes sin demora.

• Mejor resolución de problemas: vea exactamente lo que muestra el dispositivo en este momento.

• Fácil de auditar: pruebas con marca de tiempo para verificar el cumplimiento normativo o las campañas

Límites y consideraciones

• La captura de pantalla instantánea solo está disponible para BrightSign y Windows players en este momento.

  • playerss de BrightSign necesitarán Korbyt Agent versión 3.15 o superior

  • Los dispositivos Windows players necesitarán la versión 3.43 o superior de Korbyt Agent

  • Los dispositivos KDA players necesitarán Korbyt Agent versión 3.42 o superior

  • Todos los dispositivos «players» deben tener la versión PRT 3.12 o superior

  • Otros tipos de dispositivos seguirán utilizando la funcionalidad tradicional de captura de pantalla

• La recuperación de capturas de pantalla depende de la conectividad del dispositivo y de las condiciones de la red.

  • El player debe estar activo para capturar y enviar una captura de pantalla

• La captura de pantalla instantánea es una función de la vista de tarjetas de la página de Player y de la página de edición de jugadores

• La opción «Actualizar todo» se aplica a la página de tarjetas de reproductores visible actualmente, no a TODOS los reproductores (players) conectados al sistema.

Cómo utilizar las capturas de pantalla instantáneas

En la página de inicio de Player

• A través del menú, en la sección «Dispositivos», haz clic en «Players».

• En la página de inicio de Player, asegúrate de que estás en la vista de tarjetas
  

  

• Observe cómo las capturas de pantalla se actualizan automáticamente al cargar la página

  • Si navega por varias páginas de «players», cada página se actualizará al abrirla

• Al pasar el ratón por encima de un mosaico, se mostrará la hora en que se capturó la captura de pantalla o un estado pendiente

  

En la página de edición de Player

• En el menú, en la sección Dispositivos, haz clic en Players

• En la página de inicio de Player, haz clic en el icono del lápiz correspondiente a un reproductor específico

  

• Haz clic en el botón «Actualizar captura de pantalla instantánea» situado debajo de la imagen para obtener una captura inmediata y actualizar una nueva captura de pantalla

• Al pasar el ratón por encima de la imagen, aparecerá la fecha y la hora de la última captura de pantalla en la esquina superior derecha

Preguntas frecuentes

• ¿Funciona esto si mi dispositivo está desconectado?

  • No. El dispositivo debe estar conectado a Internet para generar una nueva captura de pantalla.

• ¿Sustituirá esto a la captura de pantalla basada en el latido?

  • No. Las capturas de pantalla basadas en el latido y en el reinicio siguen siendo una opción; esta función añade la captura bajo demanda para los dispositivos compatibles.

• ¿Dónde puedo ver la marca de tiempo?

  • En la miniatura de la tarjeta «player»

    • Si estás en la página «Player», se ve al pasar el ratón por encima

    • En la página de edición de «Player», siempre está visible