Korbyt Nuestro CMS ofrece varios informes para realizar un seguimiento de diferentes aspectos de sus productos de señalización y escritorio (InView). En este artículo se describen los tipos de informes más habituales y la información que proporcionan

• Los informes disponibles en su tenant pueden variar en función de las características de este

  • Algunos de los informes que se enumeran a continuación están vinculados a funciones de suscripción y solo están disponibles si está suscrito a

• Su capacidad para interactuar con los informes puede verse limitada si no es un usuario con privilegios de administrador de su tenant

• Los datos de los informes se pueden exportar a un archivo CSV para su uso externo

• Varios de los tipos de informes disponibles se pueden programar para que se ejecuten diariamente a una hora determinada y, a continuación, se envíen por correo electrónico a una dirección específica

Este artículo repasa los informes y análisis disponibles para Signage y Desktop (InView). Las opciones de generación de informes para los productos Mobile, Web y Email funcionan de manera diferente.

Cómo encontrar los informes

Para acceder a sus informes de Signage y Desktop, haga clic en el Mega Menú situado en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Informes, en la columna Análisis

Las secciones de informes de la parte superior son diferentes áreas de informes que puede abrir;
haga clic en el nombre de la sección a continuación para ver más detalles sobre esa sección

• «Core» es un menú desplegable de informes específicos que realizan un seguimiento de diferentes aspectos del sistema

• Audit Trail es un informe de toda la actividad de cualquier usuario

• Proof of Play (si está suscrito) es un menú desplegable con diferentes informes que detallan las impresiones del contenido que se registran

• El registro de interactividad es específico del seguimiento de interacciones en quioscos

• «Ver informes» es un registro de los informes programados que se han generado en el pasado

• Programación es donde se pueden crear y gestionar programas de informes específicos

Menú desplegable de informes principales

Utilice el menú desplegable para seleccionar el informe específico que desea ver

Player Inventario

• Información sobre el agente de Heartbeat (players) asignado al inquilino

• La información del informe incluye: nombre del dispositivo (Player), dirección IP, estado, modelo, versión del agente (AgentVersion), último latido (Last Heartbeat), tiempo de inactividad (SleepTime), fecha de adición y ubicación

• Se puede filtrar por: nombre de lPlayer, modelo, estado, calle, ciudad, país, grupo

Contenido multimedia añadido en los últimos 30 días

• Elementos que se han importado al Media Manager en los últimos 30 días

• La información del informe incluye: miniatura, nombre y ruta del archivo multimedia, tipo de archivo, añadido por, fecha de adición, etiquetas, ancho (px), alto (px)

• Se puede filtrar por: nombre del archivo multimedia, quién lo ha añadido y tipo de archivo

Playlist y detalles del reproductor

• Muestra a qué reproductores o grupos de reproductores se envía un «playlist» y el contenido que se ha incluido

• La información del informe incluye: nombre del «Playlist», número de reproductores, número de grupos de reproductores, duración (segundos), si es dinámico, tipo de entidad, nombre, modelo y versión

• Se puede filtrar por: nombre del grupo, recuento mínimo o máximo de «Playlist», duración total mínima o máxima, tipo de contenido (reproductor, grupo o contenido)

Uso de etiquetas

• Detalla el contenido y las etiquetas utilizadas en los diferentes tipos de contenido

• Información del informe Incluye: nombre de la etiqueta, fecha de creación, ocurrencias

• Se puede filtrar por: nombre de la etiqueta, tipo de entidad, fecha de inicio, fecha de finalización

Uso del escritorio

• Muestra los usuarios que han iniciado sesión desde audiencias específicas dentro de un intervalo de fechas

• Muestra en la parte superior izquierda el recuento de usuarios totales conectados actualmente frente a las licencias suscritas

• La información del informe incluye: nombre del público, recuento de usuarios conectados durante el intervalo de fechas, disponibles y porcentaje del total de licencias disponibles

• Se puede filtrar por: Fecha de inicio, Fecha de finalización, Nombre del grupo

Historial de inicio de sesión en el escritorio

• Un registro de cuándo usuarios de escritorio específicos han iniciado sesión en la aplicación de escritorio (InView)

• La información del informe incluye: nombre de usuario, marca de tiempo UTC, acción, duración de la sesión (segundos) y dirección IP

• Se puede filtrar por: fecha de inicio, fecha de finalización y nombre de usuario

Control de pantalla

• Registro de los comandos de control de pantalla que un player ha enviado a su monitor

• La información del informe incluye: nombre del ePlayere, canal, comando, estado, descripción y ejecutado

• Se puede filtrar por: nombre del ePlayer, fecha de inicio, fecha de finalización

Informe HDMI-CEC

• Un registro de los comandos de control de pantalla que un dispositivo «player» ha enviado a su pantalla específicamente a través del canal de control HDMI

• Incluye: nombre del «Player», estado, descripción y ejecutado

• Se puede filtrar por: nombre del dispositivo de control de pantalla, fecha de inicio, fecha de finalización

Optics Analytics

• Optics es una función de pago que utiliza una cámara web conectada a un eplayer para ver quién se encuentra delante de la pantalla

• Este informe detalla la información sobre las personas que son captadas por la cámara web

• La información del informe incluye: hora de detección, detecciones, sexo, edad, tiempo de permanencia, nombre del contenido, tipo de contenido, nombre de Playlist, nombre del reproductor y hora de inicio

• Se puede filtrar por: nombre del contenido, tipo de contenido, métrica, fecha de inicio y fecha de finalización

Playlist Comentarios

• Muestra las respuestas a la encuesta opcional de comentarios de Playlist

  • Esta configuración opcional, que se puede activar para cada playlists individual, añade un código QR que se muestra en la pantalla y solicita comentarios

• El informe tiene versiones resumida y detallada

  • El resumen está activado de forma predeterminada

• La información del informe resumido incluye: ID de la sesión de «Playlist», nombre de la lista de reproducción, fecha de creación de la lista de reproducción y valoración

• Se puede filtrar por: fecha de inicio, fecha de finalización y nombre de la lista de reproducción de Playlist

• La información del informe detallado incluye: ID de la lista de reproducción, nombre de la lista de reproducción, fecha de creación de la lista de reproducción, valoración, fecha de los comentarios, correo electrónico del encuestado y comentarios

• Se puede filtrar por: fecha de inicio, fecha de finalización, nombre de la encuesta, correo electrónico de comentarios, valoración

Informes de encuestas

• Recopila las respuestas de la encuesta creada en el sistema Survey Builder de Korbyt

• La información del informe incluye: nombre, fecha de creación y completaciones

• Se puede filtrar por: Fecha de inicio, Fecha de finalización

Informes del generador de formularios

• Recopila las respuestas de los formularios creados en el elemento Form Builder de Korbyt

• La información del informe incluye: nombre del formulario, tipo de contenido principal, nombre del contenido y fecha de creación

• Se puede filtrar por: fecha de inicio, fecha de finalización

Productividad de los usuarios

• Muestra estadísticas sobre la participación de los usuarios del CMS en el uso de la plataforma

• La información del informe incluye: nombre de usuario, grupos de usuarios, número de Layouts creados, número de archivos multimedia subidos y etiquetas utilizadas

• Se puede filtrar por: fecha de inicio, fecha de finalización y rol de usuario

Informe de registro de auditoría

El registro de auditoría es una categoría independiente de los informes principales.
Este informe detalla la actividad de los usuarios en la plataforma CMS

El intervalo predeterminado de fecha de inicio y fecha de finalización es de las últimas 48 horas y debe ajustarse si se busca un periodo de tiempo diferente.

• Registro de auditoría

  • La información del informe incluye: fecha de modificación, modificado por, tipo de contenido, nombre del contenido, acción, sección, datos anteriores y datos modificados.

  • Se puede filtrar por: Tipo de contenido, Acción, Fecha de inicio, Fecha de finalización, Modificado por (Usuario), Sección

Proof of Play

La prueba de reproducción es una función de suscripción dentro de Korbyt. Si no dispone de la prueba de reproducción y está interesado en suscribirse a ella, póngase en contacto con su representante de ventas.

Proof of Play debe habilitarse en los elementos específicos que desee rastrear (Imágenes, Vídeos, Diseños, Playlist)

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo utilizar la función Prueba de reproducción, consulta el artículo Prueba de reproducción

Informes disponibles para Proof of Play

• Informe de periodo que se puede exportar

  • La información del informe incluye: nombre del contenido, tipo de contenido, Playlist, detalles del reproductor, duración de la reproducción

  • El informe muestra una fila de datos cada vez que se reproduce el contenido rastreado

Registro de interactividad

El registro de interactividad se basa en la navegación del quiosco, que ha sido programada para realizar un seguimiento de la interacción.

El informe se basa en el servidor de contenido (Media Player) que ejecuta el quiosco y realiza un seguimiento de los elementos con los que se interactúa y de las páginas de diseño que se muestran.

Para obtener más información sobre cómo crear el seguimiento de la interactividad del quiosco, consulte el artículo Kiosk Builder.

Ver informes

Esta sección contiene informes que se han generado desde otras secciones de informes, tales como

• Informes programados

• Prueba de reproducción > Vistas de contenido ECA

• Prueba de reproducción > Vistas de contenido de señalización digital

Informes programados

Permite al usuario programar informes específicos para que se ejecuten automáticamente a una hora concreta cada día y se le envíen por correo electrónico

Los informes disponibles para la programación incluyen: Inventario de reproductores, «Playlist» y «Detalles del reproductor», Vistas de contenido, Análisis óptico, Resultados de cuestionarios, Resultados de encuestas, Interacción, Registro de auditoría, Supervisión de la interactividad, Contenido multimedia añadido en los últimos 30 días

Para crear nuevos informes programados, debe hacer clic en el signo más del botón «Programar»